अजीत सिन्हा की रिपोर्ट
लोन रिकवरी एजेंसी चलाने की आड़ में आमजनों से फोन पर बतमीजी , गाली -ग्लौज अश्लील वॉयस नोट और ऑटो डायलर मशीन के माध्यम से बार-बार व अलग -अलग नंबरों से ऑटो कॉल करके प्रताड़ित कर ने वाली लोन रिकवरी एजेंसी वाले कॉल सेंटर का भंडाफोड़ किया है। पुलिस टीम ने इस कॉल सेंटर के कुल 8 आरोपित को गिरफ्तार किया है। जिसमें 7 महिलाएं शामिल है। पुलिस ने इनके कब्जे से 10 मोबाइल फोन , 26 सिम कार्ड , 1 डायलर मशीन व 1 लैपटॉप बरामद किए है। इस संबंध में एक मुकदमा साइबर थाना अपराध पूर्व , गुरुग्राम में दर्ज है।
पुलिस प्रवक्ता ने आज जानकारी देते हुए बताया कि गत 12.09.2025 को एक महिला ने थाना साईबर अपराध पूर्व, गुरुग्राम की पुलिस टीम को एक लिखित शिकायत फोन कॉल पर लोन रिकवरी के लिए बदतमीजी, गाली-गलोच और ऑटो कॉल करने के लिए ऑटो डायलर मशीन के माध्यम से बार-बार अलग अलग नंबर से ऑटो कॉल करके प्रताड़ित करने के सम्बन्ध में दी गई। प्राप्त शिकायत पर थाना साईबर अपराध पूर्व, गुरुग्राम में सम्बन्धित धाराओं के तहत मुकदमा अंकित किया गया।
एसीपी साइबर अपराध , गुरुग्राम प्रियान्शु दिवान HPS, के नेतृत्व में थाना प्रबंधक , साइबर अपराध पूर्व निरीक्षक अमित शर्मा की पुलिस टीम व मुकदमा में बतौर अनुसन्धान अधिकारी सहायक-उप-निरीक्षक राकेश द्वारा कार्रवाई करते हुए दिनांक 16.09.2025 को डाबड़ी, दिल्ली में स्थित एक कॉल सेन्टर पर रेड़ करके 8 आरोपितों को काबू करके मुकदमा में शामिल अनुसंधान किया गया, जिनकी पहचान 1. गजाला परवीन (उम्र-20 वर्ष, शिक्षा-12वीं) निवासी मकान नंबर-159, बिंदापुर जेजे. कॉलोनी, उत्तम नगर (पश्चिम दिल्ली), 2. ईशा वर्मा (उम्र-24 वर्ष, शिक्षा-बी.ए.) निवासी नंगली विहार, नजफगढ़ (नई दिल्ली), 3. कहकशा बानो (उम्र-26 वर्ष, शिक्षा बी.ए.) निवासी गेट नम्बर-1 डाबरी गांव, दक्षिण-पश्चिम (दिल्ली), 4. मौरिस सिन्हा (उम्र-26 वर्ष, शिक्षा-बी.ए.) निवासी नंगली सकरावती, एमसीडी स्कूल, नंगली विहार, डीसी नंगली, सकरावती, दक्षिण-पश्चिम (दिल्ली), 5. मुकेश चौहान (उम्र-35 वर्ष, शिक्षा-12वी ) निवासी सूरज विहार, द्वारका सेक्टर-15 पोस्ट ऑफिस एनएसआईटी द्वारिका, दक्षिण-पश्चिम (दिल्ली), 6. रीना बिष्ट (उम्र-28 वर्ष, शिक्षा-12वीं) निवासी महावीर एन्क्लेव, पालम गांव, दक्षिण-पश्चिम (दिल्ली), 7. रोशनी (उम्र-27 वर्ष, शिक्षा-बी.ए.) निवासी रघु नगर, डाबरी (दिल्ली) व 8. रोज़ी (उम्र-23 वर्ष, शिक्षा- 12वी) निवासी सागरपुर, पोस्ट ऑफिस नांगल, जिला दक्षिण-पश्चिम (दिल्ली) के रूप में हुई। उनका कहना है कि आरोपितों से पुलिस पूछताछ में ज्ञात हुआ कि इस कॉल सेंटर का संचालन आरोपित मुकेश चौहान है और मुकेश चौहान इस कॉल सेंटर को पिछले करीब 2 वर्षों से संचालित कर रहा है। आरोपित मुकेश चौहान इस कॉल सेंटर के व कॉल सेंटर में काम करने वाले आरोपितों के माध्यम से बैंक से लोन लेने वाले व्यक्तियों को कॉल करके बैंक लोन रिकवरी करते है। आरोपित मुकेश चौहान के बताए अनुसार कॉल सेंटर में काम करने वाले आरोपित लोगों को फोन के माध्यम स्व सम्पर्क करते है और जिन लोगों ने कभी लोन लिया था या लोन लेने वाले व्यक्तियों के रिश्तेदारों को बार-बार फोन करते हैं और गंदी-गंदी गालियां देते है तथा अश्लील वॉयस नोट्स भेजते हैं । जो लोग इनकी बातें नहीं मानते है तो उनको ऑटो डायलर मशीन (विभिन्न सिम कार्ड क्षमता वाला यंत्र) के माध्यम से अलग-अलग फोन नंबरों से ऑटो-कॉल करके मानसिक रूप से प्रताड़ित करके आमजन के जीवन को प्रभावित करने का काम करते हैं। आरोपित मुकेश प्रत्येक लोन रिकवरी पर बैंक से 17% कमीशन प्राप्त करता है व कॉल सेंटर में काम करने वाली आरोपित महिलाओं को प्राप्त होने वाली लोन रिकवरी के रुपयों में से 3% कमीशन देता है तथा साथ 15 हजार रुपए प्रति माह सैलरी देता है। आरोपितों ने शिकायतकर्ता व उसके परिवार को बार-बार फोन करके परेशान किया व शिकायतकर्ता व उसके परिवार की महिलाओं को अभद्र/गंदे-गंदे वॉयस नोट भेजकर परेशान किया, जबकि शिकायकर्ता के परिवार ने कोई लोन नहीं ले रखा था।पुलिस टीम द्वारा उपरोक्त आरोपितों के कब्जा से कुल 10 मोबाइल फोन, कुल 26 सिम कार्ड्स, 1 डायलर मशीन व 1 लैपटॉप बरामद किए गए। आगामी कार्रवाई की जा रही है। मुकदमा अनुसंधान जारी है।
लोन रिकवरी की आड़ में आमजनों से गाली-ग्लौज, बतमीजी व उनके रिश्तेदारों को परेशान करने वाली कॉल सेंटर का पर्दाफाश-8 पकड़े
