अजीत सिन्हा की रिपोर्ट
फरीदाबाद : दक्षिण हरियाणा बिजली वितरण निगम द्वारा एक ऐसी कंपनी को बिजली की मीटरों से रीडिंग लेने का ठेका दिया हैं जो हेंड हेल्ड डिवाइस से बिजली की मीटरों से रीडिंग लेगा और रीडिंग लेते वक़्त साथ में उस वक़्त का फोटों भी आ जाएगा। इससे फायदा यह होगा की जो लोग विभाग को शिकायतें करते है, कि इस बार बिल में रीडिंग जाएदा आ गया हैं उसको कंप्यूटर में उसी समय दिखाया जाएगा उस वक़्त का असलियत। अधिकारी की मानें तो यह सिस्टम अगले महीने जुलाई से शुरू हो जाएगा ।
कार्यकारी अभियंता श्यामवीर सैनी बतातें हैं कि विभाग के पास अक्सर ग्राहकों की शिकायतें आती रहती हैं कि इस महीनें में बिजली की रीडिंग काफी जाएदा आ गया और इस वजह से उनका बिल भी बहुत जाएदा आ गया अब इतने पैसे एक साथ कहां से लाए ,आप इस बिल को कम करो , मैं कई दिनों से अपने काम धंधों को छोड़ कर आपके बिजली कार्यलय की चक्कर काट रहा हूँ और मैं बहुत जाएदा परेशान हो गया हूँ। ऐसे में ग्राहक के साथ विभाग लोग भी जाएदा परेशान हो जाते हैं । उनका कहना हैं कि इस सब को बातों को ध्यान में रखते हुए विभाग ने यह ठेका बीसीटी आई नामक एक कंपनी को दे दिया हैं, यह कंपनी हेंड हेल्ड डिवाइस के जरिए लोगों के घरों में लगे बिजली की मीटरों से रीडिंग लेगी और मीटर का रीडिंग लेते के वक़्त उसका फोटों भी साथ में आ जाएगा और उसको कंप्यूटर में स्टोर कर लिया जाएगा। इसके बाद भी कोई ग्राहक मीटर रीडिंग से सम्बंधित शिकायत आता हैं उसको उसी समय कंप्यूटर खोल कर लिए हुए रीडिंग एंव साथ में आए फोटों को दिखा दिया जाएगा। उनका कहना हैं कि ग्राहकों को यह पता चल जाएगा की बिल में जो रीडिंग लिखा हैं वह सहीं है या गलत हैं और वह बिल गलत है तो उस बिल को उसी वक़्त ठीक कर दिया जाएगा और इस काम के लिए ग्राहकों का काम एक ही चक्कर में कर दिया जाएगा। इसके लिए ग्राहकों को बार -बार बिजली कार्यलाय के चक्कर नहीं काटने पड़ेगें।
कार्यकारी अभियंता श्यामवीर सैनी बतातें हैं कि विभाग के पास अक्सर ग्राहकों की शिकायतें आती रहती हैं कि इस महीनें में बिजली की रीडिंग काफी जाएदा आ गया और इस वजह से उनका बिल भी बहुत जाएदा आ गया अब इतने पैसे एक साथ कहां से लाए ,आप इस बिल को कम करो , मैं कई दिनों से अपने काम धंधों को छोड़ कर आपके बिजली कार्यलय की चक्कर काट रहा हूँ और मैं बहुत जाएदा परेशान हो गया हूँ। ऐसे में ग्राहक के साथ विभाग लोग भी जाएदा परेशान हो जाते हैं । उनका कहना हैं कि इस सब को बातों को ध्यान में रखते हुए विभाग ने यह ठेका बीसीटी आई नामक एक कंपनी को दे दिया हैं, यह कंपनी हेंड हेल्ड डिवाइस के जरिए लोगों के घरों में लगे बिजली की मीटरों से रीडिंग लेगी और मीटर का रीडिंग लेते के वक़्त उसका फोटों भी साथ में आ जाएगा और उसको कंप्यूटर में स्टोर कर लिया जाएगा। इसके बाद भी कोई ग्राहक मीटर रीडिंग से सम्बंधित शिकायत आता हैं उसको उसी समय कंप्यूटर खोल कर लिए हुए रीडिंग एंव साथ में आए फोटों को दिखा दिया जाएगा। उनका कहना हैं कि ग्राहकों को यह पता चल जाएगा की बिल में जो रीडिंग लिखा हैं वह सहीं है या गलत हैं और वह बिल गलत है तो उस बिल को उसी वक़्त ठीक कर दिया जाएगा और इस काम के लिए ग्राहकों का काम एक ही चक्कर में कर दिया जाएगा। इसके लिए ग्राहकों को बार -बार बिजली कार्यलाय के चक्कर नहीं काटने पड़ेगें।
